El Riu Palace Tropical Bay es un hotel de cinco estrellas que se sitúa a escasos metros de la playa de Negril. Ofrece un servicio de todo incluido durante 24 horas, al igual que el servicio de habitaciones. Ademas, el wifi es gratuito en todo el hotel y tiene dos piscinas que destacan porque una de ellas contiene jacuzzi. Dispone a su vez de varios restaurantes, un spa y un gimnasio, también con jacuzzi.
El hotel Riu Palace Tropical Bay está en Norman Manley Boulevard, a 300 metros de la playa del Negril, que es una de las más conocidas de toda Jamaica. El hotel está situado a 71 kilómetros del aeropuerto internacional Sangster, de Montego Bay.
Se puede elegir entre diferentes tipos de habitaciones:
- Junior Suite con vista jardín: tiene 29 metros cuadrados con dos camas de 125x200 centímetros disponibles. También dispone de una sala de estar con sofá, wifi, televisión vía satélite, minibar, dispensador de bebida, máquina de café y un balcón o terraza.
- Junior Suite con vista mar lateral: de la misma medida que la anterior y con las mismas características, junto a vistas laterales al mar.
- Suite con vistas al mar: dispone de 45 metros cuadrados con una cama de 200x200 centímetros. Tiene todas las comodidades mencionadas, además de una bañera con hidromasaje y terraza con vistas al mar.
- Junior Suite con vista mar: con 29 metros cuadrados, tiene dos camas de 125x200 centímetros, con caja fuerte, wifi, nevera y balcón o terraza privada.
- Doble Estándar: las habitaciones son de 27 metros cuadrados, tienen vistas laterales al mar y una cama de 200x200 centímetros. Cuentan con todas las comodidades anteriores.
El hotel Riu Palace Tropical Bay tiene varios buffet de desayunos con muchas opciones. Además, en los almuerzos se ofrece buffet con platos fríos, calientes y cocina en vivo, además de pizzas, ensaladas, pastas y gran variedad de postres. Durante seis días a la semana, se ofrece una parrillada ""Jerk"".
Por otro lado, además de buffet y platos preparados en el momento, en la cena se ofrecen buffets temáticos durante tres días a la semana. Otra de las opciones a las que se puede acceder es acudir al restaurante italiano ""Rimini"", que es a la carta, aunque tiene buffet de entrantes.
Otros restaurantes a la carta a los que puedes acudir son el ""Krystal"", que es de fusión, uno especializado en steakhouse llamado ""Bloody Bay"" y el restaurante japonés ""Hakuchi"".
En todas las cenas se exige vestimenta formal y en los restaurantes temáticos, elegante casual. Además, se puede acudir al bar del hotel para tomar snacks durante las 24 horas o para adquirir bebidas nacionales e internacionales. Las bebidas están incluidas en todos los bares del hotel Riu Palace Tropical Bay, también durante las 24 horas.
Situado a lo largo de la famosa playa seven milles de Negril, este famoso buffet dispone de un comedor al aire libre bajo un techo de paja, un bar en la playa, dos trampolines de agua gigantes, TV de pantalla plana gigante, cabañas en la playa y un área de jeugos para niños. Incluso tienen un servicio llamado Margaritaville Party Bus para recoger a los clientes en el hotel.